Preguntas frecuentes de HeyLola

Entonces… ¿qué es HeyLola?

HeyLola es una membresía para familias perrunas que organizan su vida alrededor de sus perros. Un perfil para tu perro, un mapa curado de sitios que de verdad los reciben bien, ventajas de socios por toda la ciudad y una Fundación que ayuda a los perros de acogida a encontrar un hogar. Disponible en Nueva York y Nueva Jersey.

¿Qué es HeyLola?

HeyLola es el concierge de estilo de vida de tu perro — una membresía para familias perrunas. Creas el perfil de tu perro una sola vez y HeyLola te da acceso curado a la ciudad: restaurantes, cafés, hoteles, parques y servicios que de verdad reciben bien a los perros, además de ventajas de socios de confianza. Cada membresía también apoya a la Fundación HeyLola, que ayuda a que los perros de acogida sean vistos y adoptados.

¿Dónde está disponible HeyLola?

Ya estamos en Nueva York y Nueva Jersey, con Miami, Barcelona, Lisboa, Toronto, Dubái y Abu Dabi en camino. Únete a la lista de espera y te avisaremos en cuanto abramos en tu ciudad.

¿Qué obtengo como miembro?

Cuatro cosas: (1) un mapa curado y verificado de sitios pet-friendly — se acabó llamar antes para preguntar si admiten perros; (2) el perfil de tu perro con su historial de salud y vacunas en un solo sitio; (3) ventajas y descuentos exclusivos de negocios socios; (4) la buena sensación de que parte de cada membresía apoya a los perros de acogida a través de la Fundación HeyLola.

¿Cómo funciona el perfil de mi perro?

Añades a tu perro una sola vez — foto, raza, cumpleaños, historial de salud, vacunas, veterinario y contactos de emergencia. Todo vive en un solo sitio y puedes compartir un enlace seguro con un cuidador, veterinario u hotel cuando lo necesites. Tú decides qué es público: por defecto solo aparece en HeyLola lo divertido (nombre, foto, lo que le gusta).

¿Qué es la Fundación HeyLola?

El lado de rescate animal de HeyLola. Colaboramos con refugios verificados (como JCNJ en Jersey City y Korean K9 Rescue en Nueva York) para dar visibilidad a sus perros, registros fiables y patrocinadores. Puedes donar, patrocinar el cuidado mensual de un perro o adoptar — todos los perros que aparecen vienen de una organización de rescate real y verificada.

¿Cuánto cuesta?

Unirte a la lista de espera y crear el perfil de tu perro es gratis durante la beta. Los niveles de membresía de pago con acceso completo a la ciudad y ventajas de socios llegarán a medida que lancemos cada ciudad — los miembros de la lista de espera tendrán acceso prioritario y precios de miembro fundador.

Tengo un negocio pet-friendly. ¿Cómo me uno?

Solicítalo en heylola.co/partners/apply — cuéntanos quién eres, tu ciudad y qué ofreces a las familias perrunas. Revisamos cada solicitud para mantener la red curada. Los socios aprobados obtienen un perfil en la guía de HeyLola, una ventaja para miembros y un panel para seguir las visitas.

Dirijo un refugio de rescate. ¿Puede ayudarme HeyLola?

Sí — para eso está la Fundación. Regístrate en heylola.co/shelters/signup con tu cuenta de HeyLola, publica tus perros en adopción con registros verificados y llega a familias y patrocinadores que quieren ayudar. Es gratis para los refugios.

¿Están seguros mis datos?

Sí. El historial de salud de tu perro es privado por defecto y solo se comparte mediante enlaces que tú creas. Nunca vendemos datos personales, el acceso está protegido (email + inicio de sesión con Google) y los pagos pasan por proveedores de confianza. Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras en hey@heylola.co.

¿Cómo empiezo?

Entra en heylola.co, deja tu email y tu ciudad en la lista de espera (tarda diez segundos), y luego crea tu perfil y añade a tu perro. Estarás listo en cuanto lancemos en tu ciudad — y puede que tu perro incluso aparezca en nuestra página de inicio.

¿Listo para unirte?

Deja tu email en la lista de espera — tarda diez segundos y tu perro tendrá acceso prioritario cuando lancemos en tu ciudad.

Únete a la lista de espera

¿Dudas? Escríbenos a hey@heylola.co

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